1.
Если вы предоставляете бесплатные услуги, то как вы зарабатываете?
Russian Juliets предоставляют для пользователей выбор, пользоваться бесплатными или платными услугами. Ими могут воспользваоться как мужчины, так и женщины. Это не секрет, что большинство пользователей выбирают бесплатные услуги. С целью поддержания сайта, мы размещаем рекламу. Мы очень надеемся, что наши бесплатные пользователи будут посещать рекламируемые нами сайты. Таким образом будут и волки сыти и овцы целы. Вы также можете помочь нам кликнув ссылку РАССКАЗАТЬ ДРУГУ и отправить своим друзьям наши координаты. Чем больше пользователей будут регистрироваться на сайте, тем лучше. Мы будем вам благодарны за любую помощь в популяризации нашего сайта!
2.
Я забыла cвой пароль/имя пользователя.
Если вы забыли пароль или имя пользователя кликните ВОЙТИ затем сслыку ЗАБЫЛИ СВОЙ ПАРОЛЬ.
3.
Как изменить свой пароль?
Вы можете изменить ваш пароль здесь МОЯ АНКЕТА - АККАУНТ. Кликните ИЗМЕНИТЬ внизу страницы.
4.
Я зарегистрировалась, а письмо-подтверждение не получила
Прежде всего, если вы пользуетесь беспластным почтовым сервером как hotmail.com, то проверьте письмо в папке спам. Такие программы обычно оснащены фильтрами. Затем проверьте работает ли ваш Е-мейл, принимает ли почту, не перегружен ли ваш ящик. Бывает, что нам возращаются наши письма, так как владельцы Е-мейлов указывают неверный Е-мейл или Е-мейл пользваотеля перегружен. Перед тем, как написать нам, првоерьте работоспособность вашего Е-мейла.
Если вы все проверили, то напишите нам через форму СВЯЗЬ С НАМИ, верхнее меню.
5.
Как заполнить свою анкету?
Просто! Кликните МОЯ АНКЕТУ пользовательское меню слева. По ошибки многие кликают МОЯ СТРАНИЦА, а эта функция только для просмотра анкеты. Кликните ИЗМЕНИТЬ после заполнения анкеты.
6.
Как изменить свой псевдоним?
Это легко! Кликните МОЯ АНКЕТА в пользовательском меню слева. Затем АККАУНТ появится справа и измените ваш псевдоним. Кликните ИЗМЕНИТЬ внизу страницы.
7.
Как изменить приветствие?
Просто кликните МОЯ АНКЕТА в пользовательском меню, измените приветствие икликните ИЗМЕНИТЬ.
8.
Как загрузить свое фотографии?
Самая распространеная проблема это рзмер фотографии. Перед тем, как загрузить фотографию, проверьте ее размер, она не должна превышать 500Кб. Ширина и высота не менее 150x200px. Шаги загрузки фотографии следующие:
- кликните МО ФОТО в пользовательском меню;
- кликните ДОБАВИТЬ ФОТО суб-менюю;
- добавьте короткое описание к фотографии в поле ОПИСАНИЕ;
- кликните ОБЗОР и найдите папку где лежит ваше фото, выберите ее кликнув на фото мышкой.;
- кликните ИЗМЕНИТЬ в конце страницы.
9.
Как удалить свои фотографии?
Кликните МОИ ФОТО затем ПРОСМОТР ФОТО и удалите фотографию.
10.
Как я могу сделать одну из фотографий главной?
Если вы загрузили более одной фотографии, то вы можете выбрать какая из них будет показываться первой в вашей анкете. Чтобы настроить кликните ПРОСМОТР ФОТО определите какая фотография будет главной и кликните ссылочку СДЕЛАТЬ ГЛАВНОЙ. Обратите внимание что значок с ссылкой СДЕДЛАТЬ ГЛАВНОЙ исчез на главной фотографии, а на остальных появился.
11.
Я не могу просмотреть все свои сообщения.
Бесплатные пользователи могут хранить только до 30 сообщений в виртуальном ящике. Если у вас общее количество сообщений превышает 30 сообщений, то вам нужно очистить папки и удалить лишние сообщения.
12.
Как удалить сообщения из папок?
Чтобы удалить личные сообщения, зайдите в ваш аккаунт под логином и паролем. Кликните МОЯ ПОЧТА папку ВХОДЩИЕ и отметьте какие сообщения нужно удлать, затем кликните удалить сообщения. Такое же действие произведите с папкой ОТПРАВЛЕННЫЕ.
13.
Вы можете восстановить мною удаленные сообщения?
К сожалению нет. Так как Russian Juliets главным образом предоставляет бесплатные услуги, то нам приходится экономить место. Все сообщения удаляются в режиме реального времени и не хранятся во временных файлах.
14.
Почему я не могу посылать более 20 сообщений в день?
Если вы зарегистрированы как беспалтный пользователь, то вы не сможете превысить следующие показатели:
A) хранить до 30 сообщений в обоих папках;
B) посылать не более 10 сообщений в день.
Если вы хотите иметь привилегии и доступ к большему количеству сохраняемой информации и количеству отправляемых писем, тогды вы можете оплатить услуги
оплатить услуги!
15.
Почему я не могу хранить более 30 сообщений?
По той же самой причине,что и вопрос 14. Смотри вопрос 14.
16.
Как я могу заблокировать пользователей?
Эта функция доступна только для платных пользователей. Эта функция появляется при открытии анкеты пользователя, в меню справа рядом с сылкой отправить сообщение.
17.
Я не могу найти свою анкету через поиск, почему?
Елси вы зашли в свой аккаунт под логином и паролем, то ваша анкета вам не будет показываться через ПОИСК. Чтобы просмотреть свою анкету кликните МОЯ АНКЕТА. Если вы хотите увидеть свою анкету в поиске, то выдите из системы и кликните ПОИСК. Тогда вы увидите свою анкету. Но фотографии показываться все не будут, так как только пользователи могут просматривать все фотографии.
18.
Я заполнила анкету и добавила фотографии, но никто не написал.
Обычно пользователи внимательно изучают анкету. Проверьте свой текст в анкете. Перепишите его, если есть сомнения. А также обратите внимание на самое главное это фотографии. Это гланый залог успеха! Желательно загружать 3 фотографии, портрет и в полный рост. Желательно улыбаться на фотографии! Улыбка самое главное! Если вы уже пару недель опубликованы и вам никто не написал и не ответил на ваши письма, то меняйте текст в анкете и фотографии. Если вам не отвечают на письма, то обратите внимание на содержание вашего письма. Будьте вежливыми, не скупитесь на комплименты, из любят все люди, всех национальностей. Не экономьте время, расскажите о себе, своих хобби и увлечениях, о чем мечтаете и рано или поздно все у вас получится!
19.
Если я получила письмо от мужчины, который просит финансовой помощи, что мне делать?
Сразу пишите нам. Перешлите нам его имя пользователя и копию письма. Обычно таких пользователей вносят в черный список мошенников и удаляют с сайтов. Убедительная просьма не просить финансовой помощи у мужчин! Во всяком случае до тех пор, пока вы не встретились лично! Сейчас все мужчины уведомлены, что деньги пересылать нельзя.
20.
Реальные ли мужчины у вас на сайте?
Да, мы проверяем IP мужчин. Конечно таких данных недостаточно для того, чтобы узнать мошенник он или нет, с серьезными намерениями или нет. Но это единственное что мы можем сделать. А также мы не публикуем мужчин из тех стран, где нет русского посольства. Если вы выезжаете заграницу на ПМЖ, то обязательно узнайте адрес и телефон русского посольства в той стране, куда вы собираетесь. А также читайте наши рекомендации по выезду заграницу. Бдуьте бдительны! Если у вас возникнут подозрения или вопросы, напишите нам, у нас большой обыт работы.
21.
Как удалить свою анкету?
Прежде всего не торопитесь удалять свою анкету. Обычно на поиск второй половины нужно время. Мы работаем над увеличением посещаемости сайта, новые пользователи регистрируютсяпостоянно и кто знает, когда найдется именно тот, кто вам нужен!
Но если у вас изменились планы или вы уже нашли свою вторую половинку, то напишите нам, сообщите ваше имя пользователя и мы удалим вас из базыданных.
Если вы познакомились через Russian Juliets, пожалуйста пришлите короткий рассказ о вашей встрече и пришлите ваще общее фото. Подобные рассказы поддерживают тех, кто еще в поиске и дает понимание, что все реально и возможно найти свое счастье!!!
РУССКИЙ
ENGLISH
